Politique de protection des données à caractère personnel

La politique ci-dessous a été mise à jour pour la dernière fois le 5 avril 2021.

1. La présente politique de la vie privée s'applique à toutes les personnes accédant et/ou se connectant au site internet www.famio.be.

Famio est soucieuse de vos données personnelles et de sa relation avec ses clients, prospects et partenaires et ambitionne de traiter vos données à caractère personnel de manière transparente. La présente déclaration traite de vos droits et de vos obligations légales

Par conséquent, les principes fondamentaux établis par le biais de la présente Politique sont basés sur les exigences de la législation européenne en matière de protection des données et de la vie privée, soit le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (Règlement général sur la protection des données, ci-après « RGPD »). Si, sur une base ponctuelle, la loi belge énonce des exigences en matière de protection des données et de la vie privée plus strictes que la présente Politique, les données personnelles seront traitées conformément à ces lois plus strictes.

2. Pour les participants aux stages et/ou activités :

A. Données traitées n’appartenant pas à une catégorie particulière de données

Pour vous identifier, vous contacter, vous inscrire et gérer votre inscription, Famio collecte des données n’appartenant pas à une catégorie particulière de données, comme: nom, prénom, adresse, téléphone, email, sexe, date de naissance des personnes faisant partie de la famille et nom, prénom, téléphone, email, sexe des personnes de contact en cas d’urgence soit des données à caractère personnel.

B. Données traitées portant sur des catégories particulières de données

En raison de la nature même de Famio, sont également collectées des données appartenant à des catégories particulières de données à caractère personnel, comme :

Les personnes concernées, pour leur compte ou en tant que titulaires de l’autorité parentale, reconnaissent explicitement et sans équivoque donner leur consentement au traitement de leurs données particulières et/ou celles de leur enfant par Famio, dans le respect de la présente politique de protection des données à caractère personnel.

Nous utilisons également des données publiques ou des données collectées auprès de tiers (dont des organisateurs d’activités), lesquels sont responsables de la collecte légitime des données qu’ils nous fournissent.

Pour vous identifier, vous contacter, vous inscrire et gérer votre inscription, Famio collecte nom, prénom, adresse, téléphone, email, sexe, des données médiales (vaccination, intolérance, etc.), date de naissance des personnes faisant partie de la famille et nom, prénom, téléphone, email, sexe des personnes de contact en cas d’urgence soit des données à caractère personnel. Nous utilisons également des données publiques ou des données collectées auprès de tiers (dont des organisateurs d’activités), lesquels sont responsables de la collecte légitime des données qu’ils nous fournissent.

Pour les organisateur de stages et activités : Pour vous contacter, proposer des services de présentation, sélection et réservation de vos activités et/ou stages, vous permettre de gérer vos stages, nous avons besoin de votre nom, prénom, celui de votre société, adresse, téléphone, email, numéro de compte, soit des données à caractère personnel.
Votre mot de passe est crypté (nous n’y avons pas accès).

3. Pour les participants aux stages et/ou activités, vos données sont collectées à différentes fins :
Pour les organisateur de stages et activités , vos données sont collectées à différentes fins :

En aucun cas, nous ne réalisons de traitements automatisés.

Responsable du traitement

Famio étant une plateforme permettant aux familles de faciliter l'inscription de leurs membres à des activités et aux organisateurs de faciliter leurs organisations, il convient donc de distinguer deux responsables du traitement des données à caractère personnel : Famio dont la forme juridique reste encore à définir, joignable via l'adresse email info@famio.be ou hello@famio.be.

Famio est responsable du traitement de vos données personnelles en tant que plateforme informatique. Famio ne peut en aucun cas être considéré comme sous-traitant ou responsable conjoint puisqu’elle ne traite des données personnelles que pour son propre compte, et ne reçoit aucune directive de quiconque quant à la manière de traiter lesdites données ; Famio se contente de fournir un service informatique à ses clients (organisateurs d’activités), sans leur proposer la gestion du traitement des données personnelles qu’ils collectent pour leurs propres fins. Le représentant du responsable du traitement de Famio est Grégory Pardoen.

Les organisateurs d’activités ou n'importe quelle personne administrant des activités pour le compte d'un organisme organisateur dont la forme juridique dépend de l’organisme en question, joignable via l'adresse email info@famio.be.

Les organisateurs d’activités ou les personnes administrant des activités pour le compte d'un organisme organisateur comprend et accepte qu’il est responsable du traitement des données personnelles qu’il traite via la plateforme famio ; il ne saurait en aucun cas engager la responsabilité de famio en ce qui concerne le traitement des données personnelles qu’il effectue à ses propres fins.

Les organisateurs d’activités ou les personnes administrant des activités pour le compte d'un organisme organisateur peuvent en effet notamment définir librement les finalités dudit traitement, la durée de conservation des données et sont dès lors tenus de respecter les droits des personnes concernées ; ils sont notamment tenus de respecter toutes les obligations légales leur incombant en leur qualité de responsable du traitement et ne sauraient engager la responsabilité de Famio s’ils ne le faisaient pas ;

4. Si vous aviez néanmoins des objections sur certains traitements pour lesquels votre consentement n’aurait pas été demandé, vous pouvez nous contacter. Vous pouvez également exercer les droits que la réglementation propre au traitement des données à caractère personnel vous offre et qui vous est détaillé ci-après

5. Famio tient compte du principe de minimisation de stockage lors du traitement de vos données à caractère personnel, ce qui signifie que nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire à la fin pour laquelle nous les avons obtenues et à d’autres fins liées autorisées. Nos délais de conservation reposent sur les besoins de la Société et vos informations qui ne sont plus nécessaires sont soit rendues anonymes, soit détruites. En tout état de cause, la durée de conservation de données à caractère personnel n’excédera pas 10 années sauf si votre compte continue à être actif.

6. Si vous communiquez vos coordonnées à Famio, vous êtes susceptibles d’être contactés à des fins de marketing direct et/ou de recevoir des informations sur les produits, services ou événements de Famio et de ses partenaires, à la condition que vous y ayez expressément consenti ou que vous soyez déjà client chez nous. Vous avez le droit à tout moment de vous opposer, sans indication de motif, à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct Partant, si vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessus ou par email (info @famio.be). N’oubliez pas de nous communiquer votre nom exact ainsi que votre adresse (correctement orthographiée). Nous nous engageons à retirer vos coordonnées de la liste dans les 5 semaines. Nous transmettrons également votre message à nos différents partenaires aux fins de désinscription mais ne pourrons être tenus de la non suppression des désinscriptions aux mailings ou offres de ses partenaires. De même, les offres et emailings de nos partenaires sont faits sous leur propre responsabilité

7. Famio met tout en œuvre pour protéger les données à caractère personnel contre un traitement inapproprié et/ou toute perte. Nous utilisons une diversité de mesures de sécurité, dont des outils d’identification, pour maintenir la sécurité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations. Nous et nos partenaires respectons strictement les exigences applicables en matière de protection des données. Seuls les travailleurs sous contrat de travail avec Famio auront accès à vos données et dans les limites de ce qui est nécessaire à l’accomplissement de leurs missions. Ces travailleurs seront tenus à une stricte discrétion professionnelle. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe vous permettant d’accéder à certaines parties de notre site web ou à un autre portail, une autre application ou un autre service géré par nos soins, vous avez la responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel Le transfert de vos données à des sociétés tiers ne sera effectué qu’avec l’accord de votre part à moins que nous partagions vos données afin de satisfaire à nos obligations juridiques. Famio n’effectue aucun transfert de données à caractère personnel vers des pays qui n’ont pas une législation relative à la protection des données équivalente à celle en vigueur dans l’Espace Economique Européen.

8. Toute personne dont les données ont été collectées peut, à tout moment, solliciter que soient mises à jour et que soient rectifiées les données le concernant. Famio vous invite également à la tenir informée de tout changement vous concernant.

9. Si les données sont collectées sur base d’un consentement, la personne qui a préalablement donné son consentement peut retirer son consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement préalablement donné qui a déjà été effectué.

Toute personne dont les données ont été collectées peut aussi solliciter que l’utilisation de ses données personnelles soient limitée à certains traitements particuliers (par exemple, uniquement la newsletter de Famio) ou qu’elle prenne fin.

Pour ce faire, il prendra contact avec Famio par email et précisera dans sa demande motivée, datée et signée le(s) traitement(s) qu’il autorise. Dans les 15 jours ouvrables de sa demande, il recevra un accusé de réception et dans les meilleurs délais, Famio communiquera sa décision quant à la limitation du traitement de ses données.

Toutefois, le droit d’opposition au traitement des données, à l’exception de l’utilisation à des fins de Marketing, doit être justifié par des raisons sérieuses et légitimes.

De surcroît, aucune opposition ne sera effective si le traitement est nécessaire au respect d’une disposition légale ou règlementaire à laquelle serait tenue Famio.

Dans certaines hypothèses, vous pouvez solliciter que soient supprimées les données dont dispose Famio à votre sujet. Pour ce faire, vous communiquerez par email à Famio une demande datée et signée. Dans les 15 jours ouvrables de votre demande, vous recevrez un accusé de réception et dans les meilleurs délais, Famio supprimera les données vous concernant si votre demande regroupe les conditions prévues par le RGPD pour l’application du droit à l’oubli.

10. Aussi, Famio a l’obligation de communiquer les données à caractère personnel qui ont été fournies – si un telle demande est exprimée, et ce dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Ces données pourront également être transmises à un autre responsable du traitement sans que Famio puisse y faire obstacle. Il s’agit du droit de portabilité.

11. Enfin, tout personne qui estimerait que Famio ne respecte pas correctement le RGPD peut déposer une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle, soit l’Autorité de protection des données : rue de la Presse 35 – 1000 Bruxelles – Tél +32.2 / 274.48.00 – commission@privacycommission.be.

Elle peut également introduire une procédure judiciaire devant les juridictions belges pour obtenir réparation de son préjudice.

12. Famio reste à votre disposition si vous avez des questions concernant notre utilisation de vos informations à caractère personnel ou la présente politique de protection de la vie privée.

Pour ce faire, veuillez en premier lieu contacter l’équipe Famio par courriel.